衛福部馬太鞍溪堰塞湖救災人員心理健康支持方案

花蓮縣馬太鞍溪堰塞湖災害事件發生至今，第一線救災人員與投入災區復原工作的志工，身心承受高度疲憊與情緒張力，甚至影響後續生活，衛福部推出「馬太鞍溪堰塞湖救災人員心理健康支持方案」（馬太鞍溪方案），提供投入救災人員及志工，1年內每人3次心理諮商服務，盼成為救災英雄及鏟子超人「安心」的後盾。

服務內容

114年11月01日～115年10月31日

資格要求

1. 參與花蓮縣馬太鞍溪堰塞湖溢流災害復原工作之救災人員及志工(含團體及個人)

2. 不限年齡。 (未滿18歲使用此方案建議先告知法定代理人)

3. 中華民國國民不受戶籍地限制皆可使用。

4. 具備「全民健保資格」者亦可使用本方案。

5. 補助金額：1600/次，一次40分鐘的全額心理諮商費用，共計三次。

使用規則

1. 方案期間（114/11/01-115/10/31）每人至多3次使用額度，若已使用此方案補助，需提早告知。

2. 本方案使用額度與15-45青壯支持方案為不同方案，服務次數分別計算。

3. 本所可使用實體諮商及通訊諮商(線上諮商)，請注意，根據新北市衛生局通訊諮商規定，通訊諮商仍須先進行第一次實體諮商評估是否適合進行線上諮商。

4. 每次諮商至少隔1週（7天）、2次諮商之間不得超過1個月、3次諮商須在3個月內完成。

注意事項

1. 為避免額度超量，各機構實際總額則由各縣市政府衛生局分配，確認當週仍有餘額，方能為您安排。

2. 方案異動將以衛福部最後公布資訊為準；本所將依實際情況調整執行方式。

Q：之前使用過「15-45歲青壯心理支持方案」，還可以申請此次方案嗎？

A：可以，馬太鞍溪堰塞湖救災人員心理健康支持方案補助次數在辦理期限內（114年11月01日至115年10月31日）獨立計算。

Q：我可以跟我的伴侶或父母一起使用此方案嗎？

A：本方案僅補助個別諮商，不提供伴侶、團體等多人諮商。

Q：可以中途更換心理諮商之合作機構嗎？

A：可以。惟補助次數以合計3次為限，請主動據實告知已接受過之補助次數。

Q：使用本方案有年齡的限制嗎？

A：沒有。只要您曾有參與花蓮縣馬太鞍溪堰塞湖溢流災害復原工作之救災人員及志工(含團體及個人)，無論您是直接參與搜救、環境清理復原、醫療人員、供餐者、或是其他在災後投入相關復原工作者，你們都是符合這次衛服部想要照顧的超人們。

Q：使用此方案會要蒐集個人資料嗎？

A：為評估此方案成效及確保醫療權益，會蒐集個人資料(含心理健康問卷評估結果)，但蒐集之資料不會作其他目的之利用，並會依據個人資料保護法，辦理個人資料檔案安全維護事宜。

Q：如果3次補助額度用完，仍有心理諮商需求，該如何尋求協助？

A：可以自費繼續接受心理諮商服務，或請合作機構協助媒合社區中之心理健康服務資源，如社區心理衛生中心、社區心理諮商服務據點

Q：三次諮商就能夠改變現狀嗎？

A：諮商是開啟探索、覺察自己的旅程，3次諮商也許不一定能完整走完這個旅程，但絕對是學習照顧自己身心靈的「開始」，與心理師談話的過程中，建立與他人訴說與傾聽的信任關係，對於是第一次接觸諮商的你們，是非常好的資源喔！

Q：會建議到什麼程度再去諮商？我真的需要嗎？

A：心理諮商並不是針對嚴重心理問題的人，無論煩惱程度為何，若希望提升心理健康、調節情緒困擾、改善生活品質，都可以使用這項資源喔！

Q：第一次諮商好緊張，我需要準備什麼呢？

A：在預約問卷中，即會詢問欲諮商的主題，而到了諮商之時，可針對此主題真實表達困擾、具體事件與面對時的情緒，其餘可以安心地交由心理師帶領你進行諮商喔！

（可參考本所FB“諮商前，我該做什麼準備嗎”）

衛福部也有常見問答，可以去看看！

對於心理諮商還在猶豫嗎？或是對於本方案仍有疑問，也可以私訊或來電詢問喔！